30 Apr '12, 12am

おもてなし宣言 | 高速バス/深夜・夜行バス予約 | WILLER EXPRESS うちはこう安全にやってます!」みたいに書いているけど、実際は「安全運転しろよ!金はびた一文出さねぇけど。」って言っているだけ。そこに気づかないのはバカ。

おもてなし宣言 | 高速バス/深夜・夜行バス予約 | WILLER EXPRESS うちはこう安全にやってます!」みたいに書いているけど、実際は「安全運転しろよ!金はびた一文出さねぇけど。」って言っているだけ。そこに気づかないのはバカ。

高速バス予約 - HOME > おもてなし宣言 サービス・品質について ブランドコンセプト おもてなし宣言 WILLERバスターミナル 1. お客様をゲストとしてお迎えしています。 高速バスでの移動を少しでも快適にお過ごしいただけるよう、「バス乗務社員」、「運行管理者」、「チェックインクルー」、「カスタマーセンター」すべてのスタッフが、お客様をゲストとしてお迎えするサービス体制を心がけています。 乗務社員 : 二階 孝史 乗務員の一番のサービスは安全運転だと考えています。また、サービスは感謝の気持ちを込めて乗車中できる限り快適にお過ごしいただけるよう心がけています。 チェックインクルー お客様に心地よくご乗車いただくために常に明るく、誠実に、笑顔をモットーにおもてなしすることを心がけています。 2. 24時間カスタマーセンターを設置しています。 集合場所等に関するお問合せの他、乗車中に万が一トラブル、体調不良等があればすぐにお電話、またはメールにてお問合せください。出発日当日緊急連絡先では、専属スタッフが24時間お客様をサポートしています。 出発日当日緊急連絡先ではお客様の様々なお問合せにお応えできるように24時間対応の「安心ダイヤル」を設置しています。お気軽にお問合せください。 ※当日緊急連絡先は予約後に送付される「予約確認書メール」に記載されています ページの先頭へ 3. 安全運行を確保しております。 営業所出庫時には必ず運行管理者が点呼を行い、乗務社員の体調、アルコールチェック、道路・気象状況、車両点検等の安全運行の確認を行います。また、現地からは携帯電話によるアルコールチェックと中間点呼を実施しています。 ページの先頭へ 4. 車内清掃をしております。 皆さまが安心して快適にご乗車いただけるよう、車内美化と清潔さを大切にしています。車内清掃は運行の都度に行い、またバス特有の臭いがないよう心がけています。 ページの先頭へ 5. 車両整備・点検を徹底しております。 予期せぬ事故を防ぐため出庫前の車輌点検はもちろん、各サービスエリアでの点...

Full article: http://travel.willer.co.jp/quality/declare.html

Tweets

WILLERバスターミナル - サービス・品質について | 高速バス/深夜・夜行バス予約 | ...

travel.willer.co.jp 30 Apr '12, 4am

バス(高速バス・夜行バス・路線バス)フェリー・船 ツアー(バス+宿泊/その他交通予約) 高速バス シート紹介エグゼクティブ コクーン ビジネスクラス プリマ プレミアム スカイライナー リラックス シアター バリュー 高速バス情報路線一覧 乗下...

@lion_sixteen @kouchikatuo 高速バスの2列シートって実際にあるんですね。

travel.willer.co.jp 30 Apr '12, 6am

快適な移動のみならず、移動を楽しんでもらうため、こだわりのシートをラインナップ。 WILLERのシートは、これまでのバスシートの概念にはなかった新しい発想の元開発されています。「後ろの人を気にせずにリクライニングしたい」、「少し費用がかかっても...

新宿で装備受けとって富士山へGo! 帰ってきて新宿で汚れた装備をそのまま返却!

travel.willer.co.jp 02 May '12, 12pm

バス(高速バス・夜行バス・路線バス) フェリー・船 ツアー(バス+宿泊/その他交通予約) 国内ツアー WiLLPACKとは? 交通アクセス+宿泊 朝からチェックイン★スペシャル マル得セレクション 交通アクセス+テーマパーク 東京ディズニーリゾ...

ウィラー JR北海道バス(バスツアー) JRバス関東(ツアー) どこも1500万

travel.willer.co.jp 04 May '12, 8am

2 この規程において「企画旅行参加中」とは、旅行者が企画旅行に参加する目的をもって当社があらかじめ手配した乗車券類等によって提供される当該企画旅行日程に定める最初の運送・宿泊機関等のサービスの提供を受けることを開始した時から最後の運送・宿泊機関...

札幌~奥尻島をハートランドフェリーと提携して旅行商品化してますね。 瀬棚ってあの瀬棚? ウィラ...

travel.willer.co.jp 01 May '12, 11am

高速バス予約 - HOME > 運行路線一覧 >空席カレンダー(せたな ⇔ 札幌) 北海道発着 東北発着 関東発着 北陸・信越発着 東海発着 関西発着 中国・四国発着 九州発着 空席カレンダー (せたな ⇔ 札幌) せたな ⇒ 札幌 対象出発期...

それ以上の探しますか!! Willerは500km以上二人運行だと 二人運行を絶対条件に探して...

travel.willer.co.jp 07 May '12, 4am

WILLER グループ内「運輸監査室」が主管となって、定期的に各社の安全調査を実施しています。 これは、国土交通省の監査基準を基にして新たに「社内基準」を加味し、「安全運行協議会」に 参加する運行バス会社を、 運行管理、労務管理、整備管理の観点...

@puyotaroh ウィラーの規約を読むとありうる。バス故障等当社の責任で出発が3時間以上遅...

travel.willer.co.jp 12 May '12, 7am

出発が3時間未満の遅延の場合 ご乗車される 到着時刻が遅延した場合、当社規定の延着補償金をお支払いします ご乗車されない 出発時刻の1時間以上の遅延が予想される場合は、ご乗車されない区間の旅行代金を全額返金します ※代替え交通機関、宿泊等の手配...

今年もやってきました、この季節。情熱大陸出、新宿での装備のレンタル受け渡ししていたのは、ここで...

travel.willer.co.jp 26 Apr '12, 11am

WILLER TRAVEL では標準旅行業約款により、お客様が募集型企画旅行参加中に被られた損害については、一定の範囲で補償させていただきますが、より一層の安心のためにも、お客様でも旅行障害保険にご加入されることをお勧めいたします。出発場所・現...

やっと富士登山商品をご紹介できました!ブログも今夜更新します♪今年は7/1のご来光にあわせて山...

travel.willer.co.jp 26 Apr '12, 6am

WILLER TRAVEL では標準旅行業約款により、お客様が募集型企画旅行参加中に被られた損害については、一定の範囲で補償させていただきますが、より一層の安心のためにも、お客様でも旅行障害保険にご加入されることをお勧めいたします。出発場所・現...